ここ最近で一番記憶に残っている言葉
浦松 俊宣【release 大阪】 on Twitter
@colon_taguchi 今一番会社に伝えたい言葉 『お客様が喜ぶものはコストじゃ無い』 喜ばないもの←コスト これです
そうです少し前オーナー様達とご飯にいきそこで色々なお話をお聞きしてる中で
こんな言葉が
お客様が喜ぶんならもうそこはコストじゃないのかなって
お出ししてるお菓子みたいなお話からこういう会話になってたんですが
もちろん節度ある範囲の話ですよ
バカみたいに高いものをどうこうというものじゃないです
少し高いけどその地域のものを出したりとか
お店とその地域にあり、地域の事をしっかり把握し、お互いに協力し合う
大阪ならではでいいのになーと
浦松 俊宣【release 大阪】 on Twitter
@colon_taguchi 絶対良いと思うんですよねー♪ それに田口さんが言った『お客様が喜ぶものはコストじゃない』 これ今のヒット名言上位w
逆にお客様が喜ばないものならそれはコストだよねー
確かになーとほんとなかなか記憶に残った会話でした♪
会社に利益を出す、利益率がどうみたいな事ももちろん大事なんですけどね
うまくどちらも作用さしながらいい方向に進んでいけたらなーと
田口健一【ヘッドスパサロンcolon:】 on Twitter
@ura_toshi イイモノが必ずしもお客様にとって良いものではないですからねー。 やっぱり僕らの人としての力を上げていかないとただの天狗野郎になっちゃいますよね(´Д` )
